Regulamin sklepu internetowego Upracodawcy Sp. Z o.o.

1. 1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Upracodawcy Sp. z o.o., w szczególności zasady sprzedaży usług i produktów cyfrowych związanych z obszarem HR i rozwojem zawodowym.

1. 1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Upracodawcy Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Stanisława Taczaka 24 / 103, 61-819 Poznań, NIP: 7831906971, REGON: 529001560, KRS: 0001113346 (dalej: „Usługodawca” lub „Upracodawcy”).

1. 1. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: biuro@upracodawcy.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

1. 1. Każdy użytkownik korzystający ze sklepu internetowego Upracodawcy (dalej: „Klient”) zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu przed dokonaniem zakupu. Akceptacja regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do złożenia zamówienia.

1. Wszelkie prawa do sklepu internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej sklepu, a także do formularzy, logotypów należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z niniejszym Regulaminem.

Polityka Prywatności opisuje sposób ochrony i przetwarzania danych osobowych zgodnie ze standardami określonymi w obowiązujących przepisach prawnych.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH – OŚWIADCZENIE O WSPÓŁADMINISTRACJI

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 o ochronie danych osobowych z 27.4.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, Dz.Urz. UE L 119 z 4.5.2016 r. (dalej jako: RODO) informujemy, że Współadministratorami danych osobowych jest firma UPRACODAWCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą ul. Stanisława Taczaka 24 / 103, 61-819 Poznań. NIP 7831906971

SPOSOBY POZYSKIWANIA DANYCH

• Bezpośrednio od Podmiotów Danych w ramach prowadzonych procesów rekrutacyjnych, najczęściej poprzez wyrażenie przez Kandydata chęci wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym  poprzez formularze rekrutacyjne, konto kandydata, ankiety na targach pracy oraz drogą telefoniczną;
• Bezpośrednio od Podmiotów Danych uzyskane podczas korzystania przez Podmioty Danych ze strony internetowej;

• Pośrednio, w ramach udostępnienia danych przez innych administratorów na podstawie przepisów prawa, lub w jako procesor w ramach powierzenia dla realizacji celów wskazanych przez innego administratora;
• Pośrednio, w ramach wzajemnego udostępniania danych przez partnerów biznesowych, klientów i usługodawców, w tym danych kontaktowych reprezentantów i pracowników stron umów.

OBSZARY WSPÓŁADMINISTRACJI

W ramach działalności brandu Upracodawcy, a firmy UPRACODAWCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, wyróżniamy niżej opisane obszary współadministracji:

– REKRUTACJA – obszar rekrutacji wewnętrznej i zewnętrznej prowadzony przez firmę UPRACODAWCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z wykorzystaniem wspólnej bazy danych kandydatów do pracy,

– MARKETING I PUBLIC RELATIONS – realizowany przez firmę UPRACODAWCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

ZASADNICZE KATEGORIE PODMIOTÓW DANYCH OSOBOWYCH, KTÓRE PRZETWARZAMY

– kandydaci do pracy;

CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane:

a) w celu kontaktu zwrotnego tj. w celu udzielenia odpowiedzi na zadane przez Użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego pytania i uzyskania informacji o ofercie Współadministratorów – przetwarzanie danych przez Współadministratorów następuje w tym przypadku w oparciu o zgodę Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

b) w celach realizacji uzasadnionych interesów Współadministratorów, związanych z prowadzeniem serwisu internetowego, w tym analizowaniem korzystania przez Użytkownika z witryny internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

c) w celu realizacji uzasadnionych interesów Współadministratorów, które mogą obejmować m.in. ustalenie, dochodzenie i obronę roszczeń, zapobieganie przestępstwom oraz prowadzenie związanych z nimi dochodzeń, zarządzanie działalnością gospodarczą i jej dalszy rozwój, w tym zarządzanie ryzykiem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

d) w celach marketingu bezpośredniego Współadministratorów, w tym doboru usług do potrzeb Użytkowników (w tym profilowania) w oparciu o pliki cookies i inne podobne technologie, o których mowa w pkt 9 – przetwarzanie danych przez Współadministratorów następuje w tym przypadku w oparciu o uzasadniony interes Współadministratorów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

e) w celu wykonania umowy oraz realizacji umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

PRAWA PRZYSŁUGUJĄCE PODMIOTOM DANYCH

Informujemy, że wszystkim Podmiotom Danych, których dane pozyskujemy bezpośrednio przysługuje prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, prawo żądania od UPRACODAWCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz w przypadku podmiotów danych, których dane zostały uzyskane bezpośrednio od podmiotów, których dane dotyczą – także prawo do przenoszenia danych.

Realizacja wyżej wymienionych praw jest możliwa za pomocą: e-maila: biuro@upracodawcy.com lub przez osobiste zgłoszenie do siedziby.

Ponadto informujemy że:

– wobec Podmiotów Danych nie będą podejmowane zautomatyzowane decyzje (decyzje bez istotnego udziału człowieka), w tym dane osobowe Podmiotów Danych nie będą podlegały profilowaniu.

– w przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy prawne, wszystkim Podmiotom Danych przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe, w zależności od celu i podstawy prawnej, możemy przekazywać częściowo lub w całości innym podmiotom. Odbiorcami danych osobowych najczęściej są:

– klienci UPRACODAWCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, w tym przede wszystkim podmioty poszukujące kandydatów do pracy;

– usługodawcy – podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu i wg naszych wskazówek oraz w ściśle określonym przez nas celu;

– firmy audytorskie, doradcy podatkowi, kancelarie prawne i inne.

OKRES RETENCJI DANYCH OSOBOWYCH

Współadministratorzy przetwarzają dane osobowe Użytkownika w sposób i przez okres jaki jest niezbędny dla zrealizowania celów, dla których dane zostały zebrane.

W przypadku przetwarzania danych:

a) na podstawie zgody Użytkownika – dane Użytkownika będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody;

b) w celu zapewnienia zgodności z nałożonymi na Współadministratorów obowiązkami prawnymi – dane Użytkownika będą przetwarzane przez okres wymagany przepisami prawa;

c) w celach marketingu bezpośredniego Współadministratorów, w tym doboru usług do potrzeb Użytkownika (profilowania) – dane Użytkownika będą przetwarzanie do czasu wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu;

d) w celach realizacji innych uzasadnionych interesów Współadministratorów – dane będą przetwarzane do czasu uwzględnienia wniesionego przez Użytkownika sprzeciwu lub upływu okresu przedawnienia roszczeń.

W przypadku  procesów rekrutacyjnych okres retencji danych osobowych w naszej organizacji został ustalony na okres 1 miesiąca od daty zakończenia bieżącej rekrutacji , a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych na potrzeby przyszłych rekrutacji –  przez okres do lat 3 lat od złożenia aplikacji lub do czasu wycofania zgody na przetwarzanie – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi pierwsze.

Po zakończeniu procesu rekrutacji dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do celów ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes UPRACODAWCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ w rozumieniu art. 6, ust. 1 lit. f RODO.

INSPEKTOR OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

Podchodzimy bardzo poważnie do ochrony danych osobowych dlatego w ramach działalności jako UPRACODAWCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
Powołaliśmy jednego, wspólnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym można się skontaktować za pomocą e-maila: biuro@upracodawcy.com.

1. 1. Sklep internetowy – platforma sprzedażowa dostępna pod adresem www.upracodawcy.com za pośrednictwem której Klient może zakupić usługi lub produkty cyfrowe oferowane przez Usługodawcę.

1. 1. Usługodawca – Upracodawcy Sp. z o.o. prowadzący sklep internetowy.

1. 1. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze sklepu internetowego.

1. 1. Produkt/Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną (np. konsultacje online, szkolenia online, webinary) lub produkt cyfrowy (np. e-book, szablon, kurs online) oferowany przez Usługodawcę w sklepie internetowym.

1. 1. Konsultacja online – usługa doradztwa zawodowego lub HR świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem platformy wideokonferencyjnej (np. Google Meet), w ustalonym terminie i zakresie.

1. 1. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa (np. e-book, szablon, materiały szkoleniowe) dostarczana Klientowi w formie elektronicznej, dostępna do pobrania lub dostępu online, bez fizycznego nośnika.

1. 1. Formularz zamówienia/zgłoszeniowy – elektroniczny formularz dostępny w sklepie internetowym, którego wypełnienie jest obligatoryjne przed dokonaniem zakupu, służący do zebrania niezbędnych danych Klienta i informacji o wybranej usłudze/produkcie.

1. 1. Płatność – opłata za zakupioną usługę lub produkt cyfrowy dokonywana za pośrednictwem bramki płatniczej Planet Pay.

1. 1. Kalendarz online – narzędzie służące do rezerwacji terminów usług, np. konsultacji online.

1. 1. Link dostępowy – unikalny link lub dostęp do platformy/materiału cyfrowego, umożliwiający Klientowi skorzystanie z zamówionej usługi lub produktu cyfrowego.

1. 1. Usługodawca świadczy usługi i oferuje produkty cyfrowe związane z obszarem HR, doradztwem zawodowym oraz rozwojem osobistym. Aktualna oferta jest dostępna w sklepie internetowym.

1. 1. W ramach oferty mogą być dostępne między innymi:
      
      • • Konsultacje online: indywidualne sesje doradcze w zakresie np. poszukiwania pracy, rozwoju kariery, przygotowania do rozmów kwalifikacyjnych, budowania CV, optymalizacji profili zawodowych, doradztwa HR dla firm.
      • • Produkty cyfrowe: e-booki, szablony dokumentów (CV, list motywacyjny), checklisty, kursy online, webinary nagrane, plany rozwoju.

1. 1. Zakres poszczególnych usług i produktów cyfrowych jest każdorazowo szczegółowo opisany w ich indywidualnych opisach w sklepie internetowym.

1. 1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji oferty usług i produktów, wprowadzania nowych pozycji oraz zmiany ich cen, z zastrzeżeniem, że zmiany te nie mają wpływu na już złożone i opłacone zamówienia.

1. 1. Aby dokonać zakupu usługi lub produktu cyfrowego, Klient musi wykonać następujące kroki:
      
      • • Wybór Produktu/Usługi: Klient wybiera interesujący go Produkt lub Usługę z oferty sklepu i dodaje go do koszyka.
      • • Wypełnienie formularza zamówienia/zgłoszeniowego: Klient zobowiązany jest do wypełnienia formularza zamówienia, udostępnionego w sklepie internetowym. W formularzu należy podać dane niezbędne do realizacji zamówienia (np. imię, nazwisko, adres e-mail). W przypadku usług wymagających szczegółowego przygotowania (np. konsultacji), Klient może zostać poproszony o podanie dodatkowych informacji w dedykowanym formularzu zgłoszeniowym.
      • • Wybór terminu (dot. usług wymagających rezerwacji): Jeśli Klient zakupił usługę, która wymaga rezerwacji terminu (np. konsultacja online), wybiera preferowany termin z dostępnych w kalendarzu online, który jest zintegrowany ze sklepem. System wyświetla dostępne daty i godziny.
      • • Akceptacja regulaminu: Klient potwierdza zapoznanie się i akceptację niniejszego regulaminu.
      • • Przejście do płatności: Po weryfikacji koszyka i danych w formularzu, Klient zostaje przekierowany do bramki płatniczej Planet Pay w celu dokonania opłaty za wybraną usługę lub produkt.
      • • Dokonanie płatności: Klient dokonuje płatności zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez bramkę płatniczą.
      • • Potwierdzenie zamówienia i dostarczenie dostępu: Po pomyślnej autoryzacji płatności, Klient otrzymuje na podany w formularzu zamówienia adres e-mail potwierdzenie zamówienia. W zależności od zakupionego Produktu/Usługi, Klient otrzyma również:
          
          • • W przypadku usług wymagających rezerwacji (np. konsultacja): unikalny link dostępowy do spotkania (np. Google Meet) w wybranym terminie.
          • • W przypadku produktów cyfrowych (np. e-book): link dostępowy do pobrania produktu lub instrukcję dostępu do platformy (np. kursu online).

1. 1. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy o świadczenie usług lub sprzedaży produktów cyfrowych z Usługodawcą.

1. 1. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia wraz z linkiem dostępowym do usługi lub produktu.

1. 1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy dane podane w formularzu zamówienia są niekompletne, nieprawdziwe lub budzą uzasadnione wątpliwości co do ich wiarygodności, a także w przypadku braku dostępności terminów (dla usług) lub z innych ważnych przyczyn. W takim przypadku Usługodawca poinformuje Klienta o odmowie realizacji zamówienia i dokona zwrotu wpłaconej kwoty..

1. 1. Aby dokonać zakupu usługi lub produktu cyfrowego, Klient musi wykonać następujące kroki:
      
      • • Wybór Produktu/Usługi: Klient wybiera interesujący go Produkt lub Usługę z oferty sklepu i dodaje go do koszyka.
      • • Wypełnienie formularza zamówienia/zgłoszeniowego: Klient zobowiązany jest do wypełnienia formularza zamówienia, udostępnionego w sklepie internetowym. W formularzu należy podać dane niezbędne do realizacji zamówienia (np. imię, nazwisko, adres e-mail). W przypadku usług wymagających szczegółowego przygotowania (np. konsultacji), Klient może zostać poproszony o podanie dodatkowych informacji w dedykowanym formularzu zgłoszeniowym.
      • • Wybór terminu (dot. usług wymagających rezerwacji): Jeśli Klient zakupił usługę, która wymaga rezerwacji terminu (np. konsultacja online), wybiera preferowany termin z dostępnych w kalendarzu online, który jest zintegrowany ze sklepem. System wyświetla dostępne daty i godziny.
      • • Akceptacja regulaminu: Klient potwierdza zapoznanie się i akceptację niniejszego regulaminu.
      • • Przejście do płatności: Po weryfikacji koszyka i danych w formularzu, Klient zostaje przekierowany do bramki płatniczej Planet Pay w celu dokonania opłaty za wybraną usługę lub produkt.
      • • Dokonanie płatności: Klient dokonuje płatności zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez bramkę płatniczą.
      • • Potwierdzenie zamówienia i dostarczenie dostępu: Po pomyślnej autoryzacji płatności, Klient otrzymuje na podany w formularzu zamówienia adres e-mail potwierdzenie zamówienia. W zależności od zakupionego Produktu/Usługi, Klient otrzyma również:
          
          • • W przypadku usług wymagających rezerwacji (np. konsultacja): unikalny link dostępowy do spotkania (np. Google Meet) w wybranym terminie.
          • • W przypadku produktów cyfrowych (np. e-book): link dostępowy do pobrania produktu lub instrukcję dostępu do platformy (np. kursu online).

1. 1. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy o świadczenie usług lub sprzedaży produktów cyfrowych z Usługodawcą.

1. 1. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia wraz z linkiem dostępowym do usługi lub produktu.

1. 1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy dane podane w formularzu zamówienia są niekompletne, nieprawdziwe lub budzą uzasadnione wątpliwości co do ich wiarygodności, a także w przypadku braku dostępności terminów (dla usług) lub z innych ważnych przyczyn. W takim przypadku Usługodawca poinformuje Klienta o odmowie realizacji zamówienia i dokona zwrotu wpłaconej kwoty..

1. 1. Ceny usług i produktów cyfrowych podane w sklepie internetowym są cenami brutto i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.

1. 1. Cena usługi/produktu obowiązująca w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca dla Klienta i Usługodawcy.

1. 1. Płatności za usługi i produkty odbywają się wyłącznie za pośrednictwem bramki płatniczej Planet Pay. Akceptowane metody płatności są określone przez Planet Pay i widoczne podczas procesu składania zamówienia.

1. 1. Płatność musi zostać dokonana w całości przed realizacją usługi lub udostępnieniem produktu cyfrowego. Brak płatności w wymaganym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.

1. Usługodawca nie przechowuje żadnych danych dotyczących kart płatniczych ani innych danych finansowych Klientów. Wszystkie transakcje są zabezpieczane przez Planet Pay.

1. 1. Realizacja Usług (np. Konsultacji Online):
      
      • • Usługi realizowane są w wybranym i opłaconym przez Klienta terminie, za pośrednictwem platformy wskazanej w opisie usługi (np. Google Meet).
      • • Klient zobowiązany jest do zapewnienia stabilnego połączenia internetowego, odpowiedniego sprzętu (komputer, tablet lub smartfon z kamerą i mikrofonem) oraz warunków umożliwiających swobodne przeprowadzenie usługi.
      • • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Klienta, które uniemożliwią lub utrudnią przeprowadzenie usługi. W takim przypadku, Usługodawca może zaproponować Klientowi jednorazowe przesunięcie terminu, o ile problemy techniczne zostaną usunięte w rozsądnym czasie.
      • • W przypadku opóźnienia Klienta, czas trwania usługi nie ulega wydłużeniu. Usługa kończy się o pierwotnie ustalonej godzinie.
      • • W przypadku nieobecności Klienta na umówionej usłudze bez uprzedniego powiadomienia Usługodawcy (zgodnie z §7 niniejszego regulaminu), usługa uznana zostanie za zrealizowaną i nie przysługuje zwrot opłaty ani możliwość zmiany terminu.

1. 1. Dostarczanie
      
      • • Produkty cyfrowe są dostarczane Klientowi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, poprzez wysłanie linku do pobrania lub dostępu na podany w zamówieniu adres e-mail.
      • • Klient jest odpowiedzialny za posiadanie odpowiedniego oprogramowania umożliwiającego otwarcie i korzystanie z zakupionego produktu cyfrowego (np. czytnik PDF, program do obsługi plików w określonym formacie).